1.负责客户端网络设备（如华为、华三、锐捷），安全设备（如防火墙、网闸、入侵检测、防病毒），Windows操作系统、服务器和通用软件以及多媒体音响设备的安装、调试、维护、巡检等工作的技术管理和人员管理，确保客户端网络设备的正常运行； 2.负责技术团队的业务技能及职业素养提升； 3.负责客户关系维护，有效处理客户意见、投诉，提高客户的满意度。