岗位职责： 1.管理客户微信服务群，及时解决客户提出的问题； 2.接听与处理400客诉，并及时与经销商对接； 3.协助解决经销商基本的后台和机器问题； 4.每天对经销商名下机器售空货道进行提醒； 5.根据销售报表对经销商的机器使用情况和经营情况进行追踪。 任职资格： 1.高中、中专及以上学历； 2.1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先； 3.较强的团队合作精神，以及独立解决问题的能力； 4.有亲和力，责任感强，良好的客户服务意识，严谨的工作态度，爱岗敬业； 5.熟练操作计算机以及各类办公软件。