1、根据公司提供的客户电话，运用专业知识处理纠纷； 2、结合公司的工作流程，做好客户的沟通与调解工作； 3、负责接听客户来电，为客户讲解法规，减少诉求； 任职要求： 1、普通话标准，沟通表达能力佳，应变能力强； 2、良好的执行力和团队合作精神； 3、熟悉电话沟通或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先，喜欢挑战高薪。 4：法学，法律事务，语言类等相关专业者优先 5：没有经验的不用担心，公司会有正规培训。