岗位职责： 1. 负责公司京东 唯品 淘宝店的网络销售； 2. 按时处理店铺内的中差评； 3. 通过旺旺，咚咚在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。 4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新； 5. 解决售后问题，解决客户的退换货要求。 任职要求： 1. 熟悉电脑基本操作，对京东，唯品，淘宝网等平台感兴趣； 2. 工作责任心强，具优良的团队协作精神； 3.白班制：8：30（夏） 9：00（冬）--18：00 4.发展方向：纵向 客服专员--客服主管 横向 客服专员--运营助理 5.工资：底薪（3000~3500）+提成