职位描述
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岗位职责:
1、负责组建客服中心团队;
2、制定或规划团队目标,完成团队目标,完成团队效益;
3、负责制定客服中心工作流程,提升客服中心服务质量;
4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作;
5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据,提出改进意见与建议并落实;
6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作;
7、执行并完成上级交办的其他临时工作。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件
2、较强的团队建设和沟通协作能力
3、有同行业工作经验者优先
1、负责组建客服中心团队;
2、制定或规划团队目标,完成团队目标,完成团队效益;
3、负责制定客服中心工作流程,提升客服中心服务质量;
4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作;
5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据,提出改进意见与建议并落实;
6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作;
7、执行并完成上级交办的其他临时工作。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件
2、较强的团队建设和沟通协作能力
3、有同行业工作经验者优先
工作地点
地址:杭州萧山区
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职位发布者
HR
杭州申通云仓快递有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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私营·民营企业
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浙江杭州萧山区杭州萧山春江路5号