岗位描述：
1、承接买家物流客户服务需求，为客户提供高质量的在线咨询、工单、邮件等服务；
2、作为与国外代理和客户之间沟通的桥梁，与客户沟通具体服务要求，支持后续订单安排；
3、跟踪每个订单履行状态，及时处理异常并及时反馈给国外代理/客户，确保每业务订单操作顺利，为订单的全链路履行负责；
4、运用自身的专业知识和国外代理及客户保持良好合作关系；
任职要求：
1、传统货代行业2年以上跟单工作经验，有美线工作经验者优先；
2、英语6级以上，良好的读写能力；
3、有较强的学习能力，有责任心；
4、基本的excel/outlook/word等办公软件使用能力。
工作时间：按照美国时间上班（对应北京时间：3月--11月，周二到周六：00:30-09:30 / 11月--次年3月，周一到周六：23:30-08:30 ）
工作地点：杭州市西湖区文一西路与崇仁路交汇处西溪首座
薪酬福利：6000-8000元/月+五险一金+员工outing+带薪年假+节假日福利等
咨询方式：方女士 13738093236 或 0571-58115785