岗位职责：1. 用旺旺和顾客交流，解答咨询，促成销售；
2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4. 能积极完成临时分配的其它工作。
任职要求：1、有1年以上电商客服经验；
2、应变能力强，打字速度在50字/分钟以上；
3、心态好、不轻易发脾气，不抱怨，有耐心、解决问题细致，有服务精神，最好是懂点营销心理学；
4、热爱电商行业，擅长于人沟通交流，有责任心，能够持续接受工作压力与挑战；
5.工资：试用期3000/月，交五险，正式4000-5000/月，可看表现情况增加工资