职位描述
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1.按照服务核心流程要求开展工作;
2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3.向客户解释委托书众维修内容,费用以及交车时间;
4.跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;
5.进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6.检查结算单的准确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7.跟踪客户满意度,处理客户抱怨;
工作地点
地址:宁波北仑区新碶街道


职位发布者
HR
宁波众莉汽车销售服务有限公司

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汽车·摩托车
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51-99人
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私营·民营企业
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浙江省宁波市北仑区新矸黄山西路221号(雪佛兰4S店)