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用户运营主管
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四川水井坊股份有限公司 最近更新 7592人关注
职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.理清企业围绕消费者的各类身份和行为数据来源,并整理成为标准的数据类型
2.结合企业业务特点,建立基础标签库
3.结合企业业务特点,定义客户生命周期/客户旅程模型
4.结合用户阶段、标签、消费及行为特征等,建议人群分层分群策略
5.根据用户的活跃、留存、转化,提出解决方案,结合数据分析、监控用户行为习惯及各类指标变化,制定运营策略
6.负责用户成长体系的整体运营规划,会员体系的建立、完善和维护;制定及完善会员规则及权益。根据实际需求与产品技术沟通解决前端呈现,实现版本迭代
7.固定周期(月度为主)对用户数据的现状、变化趋势进行阶段性总结分析 并从不同维度找到规律,提出需要改善之处
任职要求:
1.擅长用户数据分析,对线上用户行为变化敏感,具备数据洞察和数据分析能力
2.优秀的沟通协作、执行及项目管理能力
3.强烈的责任心和项目驱动力
4.熟悉dm hub,熟练掌握客户旅程方法论
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工作地点
地址:成都金牛区成都-金牛区
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