职位描述：
职位要求：
一、目标制定：
1、根据公司运营战略、制定公司销售业绩指标、运营成本预算，报总经理审批。
2、通过自下而上、自上而下2步骤将全年指标分解到季度、月度、区域、门店。报总经理审批。
3、制定全面营销策划活动方案及运营主要方向，报总经理审批。
4、提出营销中心组织架构建议，使组织架构支撑年度目标的达成。
二、目标执行：
1、组建所辖营销团队、贯彻执行全年营销策划活动。
2、每月进行整体数据分析、各区域、门店数据分析、发现问题门店，提出改进方案重点帮扶。
3、每月进行市场环境分析（宏观政策、竞争对手战略、自我业绩），及时作出运营调整策略。
三、制度流程完善：
1、梳理现行营销工作各业务开展情况，修正有问题业务流程、建立无明确规定的业务流程、并持续跟进完善。
2、对重点工作的开展建立原则性制度，并持续完善。
3、发现部门内部及跨部门间沟通壁垒，协调予以解决，并建立制度流程。
四、工作标准化：
1、梳理门店运营所发生的工作流程、包括业务开展、投诉建议、员工带教、跨部门协作、软件操作等。
2、组织公司资源、建立及修订各类工作标准化文件。
3、组织门店进行修改流程的运行，提出完善意见，最终形成标准化作业手册。
五、人员管理：
1、建立直管人员的绩效考核内容，进行季度、月度考核。并明确提出工作改进方向。
2、根据实际运营情况，进行合理化人事调整。
3、运用表奖、座谈、pk、团建等各类方式打造运营团队高势气。
六、人才梯队培养：
1、根据公司用人要求，组织团队进行新员工引进。
2、与人力资源部共同制定各层级人员的培养及考核制度、培养销售总监、区域经理、店长的后备人才。满足公司用人需求。
3、与人力资源部共同建立管理类、专业类、服务类、培训体系。并予以实施，持续改进。
七、对外拓展：
1、进行新开门店选址、商圈调查、房租谈判管理工作。
2、管理每一个新开门店的人员配备、经营策略、业绩任务。保障规定时间内达到盈亏平衡。
任职要求：
1、专业学历：本科及以上学历、营销类、管理类、财会类专业。
2、工作经验：5-10年大中型企业房地产经纪服务公司（尤其是一手房代理方向）运营总监及以上工作经验。
3、知识/证书：熟练使用办公自动化软件、精通营销企划知识
4、能力/技能：良好的运营管理能力、营销规划能力、沟通协调能力、抗压能力
5、有过千亿销售额代理公司经验的集团运营总监优先考虑。