1、保持良好的仪表仪态，积极主动做好来访业主及员工的接待工作。 2、负责服务中心电话的接听工作，按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。 3、按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单，对延迟交费的业务及时提醒、催缴，按时将费用收缴情况上报客服主管。 4、负责服务中心各类文件的分类、建档；负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。 职位要求： 1、高中及以上学历，服务类或管理类相关专业优先。 2、2年以上客服类工作经历或物业住宅项目相关岗位工作经验优先。 3、普通话标准，具有一定的亲和力。 4、具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力。 工作时间： 八点半到五点半 单休