淘宝招聘 - 淘宝客服
4000-6500元
杭州
经验不限
学历不限
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- 绩效奖金
- 加班补助
- 全勤奖
- 带薪年假
- 补充医疗保险
- 节日福利
- 不加班
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
天猫客服
1、通过旺旺与客户沟通,及时响应买家咨询,提供服务;
2、引导买家愉悦购物,完成、促进交易订单;
3、及时处理后台订单,并给予跟踪;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格:
1、熟悉电脑操作,打字速度快(每分钟40个字以上);
2、了解天猫或淘宝相关规则,懂电商术语优先;
3、思维敏捷、严谨,善于沟通与协调,具有良好的文字处理能力及情绪控制能力
4、有在线客服岗位工作经验有优先;无经验好学上进勤奋的可免费带薪培训;
5、能适应早晚班安排,半个月早班,半个月晚班,做六休一,节假日轮休, 工作时间:白班8:30-17:30 晚班:16:30- 23:50
薪资区间:4000-6500元
工资结构:基本工资+全勤奖+考核奖金+销售额提成
工作地点
地址:杭州西湖区翠苑街道文三路553号浙江中小企业大厦507室
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职位发布者
许经理HR
杭州哈努曼网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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文三路553号浙江中小企业大厦507室