岗位要求： 1、大专及以上学历，英语4级以上； 2、擅于沟通，具备团队精神； 3、工作积极上进、能吃苦、适应能力强。 岗位职责： 1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统； 2、接收客户订单，确认订单信息； 3、跟进订单生产进度和出货进度； 4、接待客户来访，安排售后服务工作等； 5、销售与货款回收数据对帐； 6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。