1.接待客户日常来访，来电，来函等日常咨询服务，为销售团队提供服务。 2.协助业务人员进行订单制作，并跟进进度，为销售部提供帮助。 3.做好业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系业务人员处理。 5.定期对重点客户电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解。