岗位职责： 1. 日常完成客户交流和服务工作； 2. 配合优化服务业务流程，提升用户满意度和NPS等关键用户体验指标； 3. 设计自媒体渠道和社交圈，开发客户资源； 4. 完成领导对业务线上各个环节的工作要求！ 岗位要求： 1. 具有良好的客户沟通、服务管理能力，较强的组织、协调能力； 2. 年龄24~35岁间，桐乡籍，有月子会所、医护行业经验优先； 3. 熟练使用办公软件和自媒体，具备会拍、编、写相应小视频、文章能力； 4. 具备高度责任心，强烈创业敬业精神，热爱母婴行业。