职位描述
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1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。
2、热情主动地迎送宾客,为客人办理入住登记、退房手续、接听电话等。
3、解答客人提出的所有问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
4、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
5、完成部门经理布置的其他各项工作。
要求:
1.形象气质佳,有亲和力
2.热情主动,有一定的随机应变能力
3.执行力强,有服务意识和团队协作精神
4.有一定的礼仪服务知识优先录取。
工作地点
地址:嘉兴平湖市新仓镇新仓镇建新路555号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。