岗位职责： 1、在门店开展播音、客户服务及行政事务等工作； 2、开展收银服务等工作，确保收银门店资金准确、安全及顾客服务满意； 3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作； 4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场（会员/营销）活动的促销宣传等工作； 5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。 任职要求： 1、年龄22-35周岁，学历不限，有收银经验即可； 2、能够操作电脑及收银系统； 3、具备一定的客户投诉处理技能，熟悉《消费者权益保护法》等相关政策法规； 4、具有良好的洞察力与沟通协调能力。