1.熟悉出口业务操作流程； 2.书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通； 3.熟悉常见的国际交往礼仪； 4.熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质； 5.熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备； 6.能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证； 7.拨、接电话要显示良好的公司形象。