岗位职责：1、为酒店客人提供优质的服务，协助客人装卸行李等；2、熟悉酒店功能、服务及运营，准确回答客人的疑问；3、确保工作区、大堂柜台、传送带、行李寄存室、调度办公室、出租车站和大巴的交通控制，包括公共汽车班车的平稳运行；4、按照标准操作程序处理到达和离开的客人行李，轮班期间管理酒店主门。 岗位要求：●良好的宾客服务意识，可接受24小时轮班工作。●年龄20-35岁；●形象气质佳；●具备国际品牌五星级酒店宾客服务工作经验者优先；●英文良好，国语标准，会粤语者可优先。