岗位职责: 1.管理售后技术支持团队，带领团队提供移动云产品的售后技术支持，确保客户业务正常运行； 2.带领团队完成售后维护相关目标，完善售后维护的体系，优化售后流程和工具； 3.带领团队对售后技术事件进行分析和总结，推动运维技术的进步。 任职要求: 1. 具有3年以上团队管理经验，精通ITIL/ITSS/DevOps等主流维护体系； 2、具备云计算等领域相关技术背景（熟悉Openstack等主流云计算平台、中国移动业务支撑或网络管理系统者优先）； 3. 良好的沟通，表达和总结能力，良好的文档撰写习惯，抗压能力强，有强烈的责任心，优秀的客户服务意识和团队合作能力； 4. 具有本科及以上的理工类或管理类学位。