1、负责处理客户售前及售后问题解答；2、详细记录反馈在与客户沟通中发现的商品问题（如描述不符，系统问题、页面问题等）；3、完成上级安排的其他工作。任职要求：1、学历要求：大专及以上文凭；2、年龄要求：35岁以内；3、有耐心，有强烈的责任感和高效的执行力；4、计算机操作熟练，文字录入50字/分钟；5、有客服工作经验者优先。 职能类别：网店客服