岗位职责：1、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉；2、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标；3、负责小区的日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理；4、协助楼盘经理完成社区文化等活动的举办。任职要求：1、中专及以上学历；2、性格外向，具有较强的沟通与协调能力；3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的操作； 职能类别：物业管理专员/助理