岗位详情：1、维护客户关系，受理及主动联系客户，配合城市解决处理客户投诉及售后问题，建立良好公司形象；2、负责客户回访，保质保量地完成日常回访、客户跟踪，真实、详细的记录客户回访情况；3、及时反馈工作中遇到的问题，有一定的危机处理意识。任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，19-30岁；2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力，有同岗位工作经验优先；3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务；4、普通话标准，沟通和理解能力较强，可以正确理解客户需求并且很好的进行交流；5、有客服相关经验优先考虑。