1、客户投诉：负责客诉问题的处理，建立0公里客诉件、市场故障件质量处理流程，针对客户投诉质量问题，与客户进行沟通，组织相关部门进行分析，确定职责部门，并对责任部门的改善进行审核，整理8D报告，并跟踪验证；    2、客户联络窗口建立、维护，确保与客户方沟通顺畅，做好窗口联络工作；    3、代表客户对制程过程进行风险识别，提出改进意见，并组织责任人进行改进与闭环。4. 每月质量报表的制定，根据每月统计报表确定改善项目并跟进落实，跟踪QRQC问题的处理；    5、定期进行分层审核及过程审核，对产品和过程质量改进；    6、上级交办的其他事务。    任职要求：    1、大专以上学历，汽车工程、机电、质量工程等专业    2、汽车零部件制造业3年以上，3年以上质量分析改进工作经验；     3、熟悉VDA6.3、IATF16949质量管理体系、熟练掌握FMEA、控制计划、MSA、SPC等五大工具的运用、8D、DQE工具的运用，会CAD机械制图    4、工作积极主动，良好的组织协调能力，沟通与表达能力，抗压能力较强，英语熟练优先 年龄要求：25-45岁 职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)