职位描述
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岗位职责:1、按时审核客户订单,不得遗漏、延滞订单信息;及时收集客户预计量;2、生产交期调配后及时与客户沟通,及时纠正、调整、更改,并反馈相关部门;3、跟催订单及货款,及时追踪进度并反馈;物流运输(整车、托运)的安排约定,及时通知客户发货信息及接货准备;4、负责客户咨询求助的受理和跟踪处理、协调跟进售后;5、建立客户档案并及时更新维护;完善DM,ERP,OA,SAP系统,提出建议并跟踪。任职资格:1、大专及以上学历,有相关经验者优先;2、有一定的客服服务能力和仓储管理能力;3、较好的沟通能力、抗压能力、学习能力和执行力。
年龄要求:23-33岁
职能类别:客服专员/助理
工作地点
地址:绍兴绍兴
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
喜临门家具股份有限公司
- 耐用消费品
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 浙江省绍兴市越城区二环北路一号