岗位职责1.负责会员体系完善与建设，制定会员分层策略及方法。通过策略对会员进行分层管理，建立积分激励体系与权益体系，提升会员体验，满足各阶段会员的需求；2.负责会员整体工作的统筹及执行，主要包括会员发展.会员维护.会员营销.小程序运营，以及会员日常基础工作的落实；3.准确把握.挖掘.分析会员需求，通过制定不同运营策略和各种运营手段，提高会员留存及转化；4.制定微商城.线下门店，千人千面等会员营销活动.达到与用户.粉丝的有效互动，并执行及效果跟踪；5.制定会员营销季.月度规划，并制定阶段性目标（会员新增.会员续费储值.会员复购.会员活跃率.会员层级占比等），组织实施与复盘；6.会员精细化运营：分析用户画像（消费行为.喜好.频次.地域等），对会员群体进行细分.挖掘.引导和维护，发现.培养并维护核心会员，形成高度活跃的核心会员群体。任职资格:1.大专以上学历，2年及以上会员运营经验；2.擅长用户活动策划.用户数据分析.对用户行为变化敏感；3.逻辑思维能力强，有较强的数据挖掘和分析能力，具备一定的文案能力及较强的执行力；4.抗压能力强，具有较强的管理能力及沟通能力；5.有线上线下活动推广实战经验，熟悉口碑营销的操作；6.有服装零售企业会员运作经验优先 职能类别：用户运营