工作职责 1、对项目各专业口的服务工作进行品质管理监督巡查，指导项目实现品质提升与品质闭环； 2、协助建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作，根据公司发展需要不断调整质量管理制度，对公司及项目的各项工作质量进行监督、检查、协调和指导； 3、制定并实施公司质量工作纲要、健全质量管理系统、完善质量管理目标，确保服务质量的稳步提高； 4、对服务模式进行研究与创新，提升服务品质与客户体验，对优秀经验进行萃取和推广。 任职资格 1、本科及以上学历，物业管理、工商管理、旅游管理专业； 2、有相关实习经验，优秀学生干部优先； 3、学习能力及自我驱动力强，具备较好的责任心及沟通能力。