岗位职责：1、协助服务顾问进行电话预约工作，设法完成规定比例；2、主动、礼貌、热情做好来店客户的接待工作；3、协助服务顾问对维修车辆进行问诊、故障判断、预检工作；4、维修前对维修车辆进行时间与维修费用预估；5、及时、准确向维修客户通报维修进度及相关信息；6、按要求制作维修结算单并进行项目解释；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、汽车类相关专业，21届应届生毕业；2、具有较强的人际交往能力、语言沟通能力及团队合作精神；3、能操作办公软件，有驾照。