岗位职责： 1、通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。 2、认真负责，具备良好的服务意识，能及时处理每位客户的诉求与反馈。 3、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。 4、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人 无法解决的问题反馈至相应部门。 福利待遇： 五险一金、年终奖金、带薪年假、节假日福利、晋升空间、做一休一等