岗位职责：1.能够通过英文为企业及金融机构客户提供咨询服务。2.熟悉银行产品，理解客户需要并及时解决问题。3.负责电汇汇款的报文调查工作，包括与国际结算和跨境人民币清算相关的同业调查、报文查询与查复。4.负责公司中国现金管理部的对账业务以保证现金汇出汇入收支平衡。5.负责公司中国大陆地区企业客户及金融机构客户通过电话以及其他渠道递交的业务查询。6.负责尊贵企业客户的异常交易通知提醒服务。 岗位要求：1.本科及以上学历，专业不限；2.英文可作为工作语言（口语，文书）；3.有客户服务相关经验者优先考虑。