岗位职责 1、负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任； 2、负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料； 3、负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理； 4、负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。 任职要求 1、2023年7月31日前毕业的***普通高等院校应届毕业生 2、临床医学、药学、保险学等相关专业优先，特别优秀者可放宽； 3、熟悉保险相关政策法规、人身保险、法律、医疗卫生等专业知识优先； 4、有较好的协调、沟通能力、文字表达能力； 5、具有驾驶证优先。