岗位职责：1. 负责高延滞阶段客户（含不良资产客户）的提醒、处置工作。协助客户处理信用卡逾期账款或不良贷款，维护客户信用。2. 通过电话、信函、外访等多种形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通谈判。为客户提供专业的业务指导，制定还款计划，办理相关业务，完成不良资产的清收处置工作。3. 协助排查涉嫌违法、违规使用信用卡的行为，配合司法机关打击信用卡诈骗和恶意透支等违法行为。4. 通过多方合规渠道搜集、整合目标客户信息，及时作出风险排查、失联信息修复等工作。5.遵循职场规范，严格运用合规、专业的工作方式维护银行形象，解决客户纠纷，严防客户信息外泄。6. 通过总结分析，发现和解决业务问题；不断优化自己的工作方法和工作技能，保证业绩指标的圆满完成。7.通过自己独特有效的见解，提出业务改善的优化建议，不断提升工作效率。 岗位要求：1、 本科学历，金融、工商管理、法律等相关专业优先。两年以上工作经验，具有风险控制及属地催收经验者可适当放宽至大专学历。2、 具备良好的工作态度及团队合作精神。3、 具备良好的沟通技巧能力。4、 工作地点：广州市天河区 年龄要求：22-35岁 职能类别：风险控制 关键字：银行体系正式行员信用卡业务贷后管理不良资产催收风险控制