工作职责: 1、领导本项目全体员工完成公司下达的责任目标； 2、对项目的整体服务质量安全生产负责； 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 4、带动和组织全体员工落实终端服务； 5、拟定物业费收缴计划，组织并安排相关人员进行收缴，确保顺利完成收缴率； 任职资格: 1、45岁以下，大专及以上学历； 2、5年以上物业管理从业经验，其中3年以上中大型物业管理企业同岗位经验，熟悉物业管理的有关政策法律法规和物业管理运作流程； 3、能全局主持物业管理工作，协调能力强，有较强的全局观 4、有良好的应变能力，善于协调和处理发展商及政府主管部门关系，能承受较大的工作压力，富有团队精神，有良好的职业道德和职业操守。