岗位职责：1.负责制订部门工作职责、规章制度、操作规范及质控标准；2.负责全院医疗质量与安全的控制、管理，不断提高医疗质量和完善医疗服务流程。3.负责突发公共卫生事件的组织协调管理工作。4.负责对医疗投诉纠纷的调查、核实、处理工作；制定突发重大医疗事件应急预案。5.督促检查各项医疗工作规章制度和流程的执行情况；负责协调各科室之间的业务工作。6.负责全院的医疗、教学、病案、医保管理工作。   任职资格：1.有临床医学及相关医学专业能力；2.具有二级及以上综合医院医务科或质控部、医疗行政管理经验；3.熟悉国家医疗卫生法律、法规；具有独立分析、判断及处理医疗纠纷的能力。具备良好的医患沟通能力。