1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为外贸业务部提供后勤服务2、协助外贸业务员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为外贸业务部提供帮助。3、做好业务员交给的报表，单据，文件，资料等。4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解。6、1年以上服装辅料行业跟单经验优先。7、英语4级以上，国际经济与贸易专业； 职能类别：业务跟单 关键字：跟单