职位描述
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岗位职责:1.通过接听粤语电话为用户提供咨询服务。2.在线处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。3.根据标准流程,为客户提供服务支持。4.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。5.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。任职要求:1.精通粤语2.能进行windows操作系统和工具等基本电脑操作3.能够胜任在压力下工作,具有良好的沟通能力4.良好的服务意识、学习能力及主动性5.语音亲切,口齿清楚,思路清晰6.有一定的英文阅读基础,对口语和听力不做要求7.有呼叫中心或客户服务的工作经验优先
年龄要求:20-35岁
职能类别:咨询热线/呼叫中心客服
关键字:粤语英文阅读咨询服务客户服务服务支持
工作地点
地址:成都成都
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
人瑞人才科技集团有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 国内上市公司
- 黄冈黄州区大别山金融中心