岗位职责： 1、 负责淘宝、抖音、拼多多店铺的售后客服工作； 2、 通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品、促成订单成交； 3、 及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4、 协助主管处理其他事务； 任职资格： 1、 18-35岁，打字速度50字/分钟以上； 2、 有1年以上淘宝经验优先，熟悉淘宝规则，可独立操作淘宝订单后台； 3、 善于交流，有耐心及责任心。