岗位职责： 1 、进行QQ、邮件等线上方式维护老客户关系，跟进客户订单；2 、制作合同，传送合同，达成签单，排单跟进订单；3 、解答客户认证问题，做好客户与工程部之间的工作枢纽，更好的为客户服务；4、此部门直接上属领导为总经理，完成上级下达其他的任务。任职要求：1、大专及以上学历，普通话标准，电脑熟练；2、吃苦耐劳，有上进心，有责任心；3、接受无经验或一年以上客服跟单经验。 职能类别：客服专员/助理 关键字：制作合同跟进客户订单客户认证qq排单