职位描述
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1、负责会员服务体系的建立和优化;
2、负责会员生命周期管理,包括新用户引入,用户二次活跃引导,用户交叉活跃引导和用户流失挽回;
3、策划会员活动宣传,扩大会员体系的影响力和覆盖度,优化会员产品,提升用户体验;
4、协调内外部资源,基于数据驱动的用户洞察体系和创新的工程化能力进行会员运营,提升运营效能。
岗位要求:
1、本科以上学历,5年以上会员相关的运营经验,独立做过CRM系统,精耕会员;
2、创新能力强,围绕会员打造创意,加速新用户引入/增强用户粘性;
3、数据驱动,把数据化运营嵌入到日常工作中,提升工作效率和转化;
4、抽象能力强,能够把工作中的方法论总结并通过工具化进行沉淀,提升工作效能;
5、思维活跃,熟悉用户的消费行为和消费心理,对用户需求具备较强的洞察力和判断力,对于用户体验有强韧的坚持,持续不断的提升用户满意度;
6、持续不断的学习和创新能力,性格积极乐观,抗压能力强。
工作地点
地址:长沙开福区长沙-开福区青竹湖808号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
老百姓大药房连锁股份有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 湖南省长沙市经济开发区(星沙)开元西路一号