杭州
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、负责平台的售前售后咨询回复处理工作；
2、负责产品推荐、产品介绍、活动说明、物流查询、客诉处理、问题核实等；
3、及时处理下单订单和仓库对接好发货，及时处理客户的售后订单处理。
4、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上电商售前、售后客服经验；美妆护肤行业优先
2、掌握产品推荐、回复、问题冲突解决技巧；
3、打字速度熟练；
4、有耐心，工作认真负责。对客户服务态度与情绪管理佳；
注：联系我时，请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区杭州-滨江区星耀城2期
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
水姿兰(杭州)科技有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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杭州市滨江区浦沿街道诚业路415号5楼512室
