岗位职责：

1、协助上级执行一些基础性的工作任务；

2、在已经落地社区推动、宣传垃圾分类工作，

3、指导社区业主如何使用app及智能硬件；

4、负责社区垃圾分类的宣传、指导、监督及巡查工作；

5、适时上门拜访，推动实施社区垃圾分类工作的规范化管理；

6、有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划；

7、负责处理业主线的用户反馈与投诉，能够有条不紊地跟进和落实并解决问题；

8、社区其他关怀服务及公益服务。

任职要求：

1、中专以上学历；

2、普通话标准，口齿清楚，较好的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。