岗位职责

1、负责客户满意度调查，及时跟进处理客户反馈的问题，并做好相关记录；

2、负责客户维护，拜访客户、受理客户投诉，并汇总分析相关数据；

3、负责服务费发票开具、费用回收，及时汇总上报回款进度；

4、负责新/老客户的药械零售，发货安排等；

5、负责合同档案管理，并将合同扫描成电子版存档；

6、及时汇总分析及提交日常业务报表；

7、完成上级交办的其他工作。

任职资格条件

1、大专及以上学历，有客服经验者优先考虑；

 2、能熟练操作word、Excel等办公软件及办公设备； 

3、有责任心，做事用心、踏实、细致； 

4、有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力。

福利待遇：

早九晚五，八小时双休，社保；享有国家法定节假日，加班另算；公司年会、每年一次旅游、员工体检、节日、生日等福利。