岗位职责：1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。4.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。5.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。6.完成领导临时交办的其他任务。