岗位职责:

工作职责：

1.协助客户更好地使用产品以及解答关于股票知识的问题；

2.及时处理客户问题，做定期的客户回访；

3.负责软件功能的讲解、软件的安装、下载；

4.了解和挖掘客户需求，进行高端产品的二次销售；

任职要求:

任职资格：

1.统招本科及以上学历，对证券行业感兴趣；

2.具体有良好的心理素质、自控能力，能够耐心引导安抚客户；

3.能够接受客服较强的工作压力；

4.熟练使用办公工具及软件。