职位描述：1、通过IM，现场服务等方式完成公司内IT服务支持工作； 2、能够精准，快速的定位用户反馈的桌面、网络、会议支持等问题； 3、负责内部技术文档的编写与更新； 4、IT硬件的日常维护（如电脑、显示器、IP电话、网络、交换机、手机等）； 5、熟悉Windows,及MacOS系统，负责IT软件的日常维护（如Office等）； 6、对公司内部的会议室设备，打印机和机房等进行巡检； 7、负责台式机、笔记本电脑等终端及其外设的软硬件安装、发放、更换、使用支持及定期维护，解决相关技术问题； 8、领导交办的其他工作。 任职要求：1、大学本科或以上，计算机科学及相关专业； 2、学习能力强，能充分理解业务逻辑和目的，有清晰的数据分析思路和方法； 3、清晰的语言表达能力，沟通协调能力，能很好的进行跨团队、跨部门沟通； 4、较强的逻辑思维能力，同时处理和解决多事件的能力，并能抓住问题的关键和核心； 5、擅长运用、整合和协调各种资源完成复杂的问题、项目； 6、善于倾听、工作态度积极、良好的团队精神和高度责任心； 7、良好的自我情绪管理，具备一定的抗压能力； 8、需具备一定的网络/服务器等运维技能。