职位描述
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岗位职责:
1、负责客服部日常管理工作,并带领导全体成员完成各项工作指标;
2、负责客服部年度培训计划制定,并组织实施培训计划,定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;
3、负责对客服岗位操作标准、岗位5S区间管理、清洁卫生进行有效管理,达成公司要求;
4、负责对客服日常事务管更换档案归档及存档工作,完成年度档案管理指标;
5、协助综合管理部做好员工考勤、请假、调休、招聘等工作;
6、领导安排临时性工作。
任职要求:
1、3年以上物业客服专线管理经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程
2、较强的协调能力与数据分析能力,执行力及原则性强,
3、具备较强的公文处理和沟通能力,能熟练运用各类办公软件。
工作地点
地址:重庆南岸区重庆茶园新区欧麓花园城伊顿庄园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆融创物业管理有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 重庆市北部新区金渝融创金贸时代23栋1楼