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客服管家(管城区)
4000-5000元 郑州 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
河南绿都物业服务有限公司 最近更新 1113人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;
7.领导授权交办的其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,大专学历,物业管理等相关专业优先;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验
3、具有相关岗位工作经验。


职位福利:餐补、五险一金、带薪年假、带团队、包住、高温补贴、多次晋升机会
联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:郑州管城回族区郑州管城回族区十八里河街道花溪东路与紫荆山南路交叉口东80米物业服务中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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