职位描述 1.根据集团品质运营要求，组织建立服务质量督导体系、制定品质保障计划、执行与管理制度，并负责相关标准、制度的宣贯； 2.负责品质优化和提升计划，并推动实施,组织品质督导、质量检查工作； 3.按照集团客户满意度建设要求，拟定客户满意度提升计划，负责满意度调研的组织实施、结果分析和优化； 4.对公司范围内项目进行基础服务的专业业务指导、技能培训和提升； 任职要求 1.统招本科及以上学历，物业管理专业，环境专业优先； 2.正能量，具有同理心，善于沟通协调； 3.善于思考学习，头脑灵活，具有系统思考能力， 4.抗压能力强，有较强的内驱力； 截止日期：2024年10月08日