职位描述
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岗位职责:
1. 用旺旺和顾客交流,解答咨询,促成销售;
2. 追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3. 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职条件:
1、打字速度快
2、心态好、不轻易发脾气,不抱怨,有耐心、解决问题细致,有服务精神,最好是懂点营销心理学;
3、热爱电商行业,擅长于人沟通交流,有责任心,能够持续接受工作压力与挑战。
4、异地客服不考虑
工作地点
地址:杭州萧山区杭州-萧山区深蓝国际
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州骐翎贸易有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 浙江省杭州市滨江区西兴街道缤纷街599号钱塘星宇大厦2幢1113室