职责描述: 1.负责分中心内控合规管理工作； 2.负责属地监管机构对接； 3.负责当地消费者权益保护管理工作； 4.负责信用卡业务投诉处理； 5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训； 6.协助上级开展分中心其他综合工作。 任职要求: 1. 有信用卡等金融相关行业从业经验； 2. 具有客户投诉处理经验； 3. 具有消费者权益保护管理经验； 4. 具有合规内控管理经验； 5. 良好的沟通、协调、组织能力。